＜相談内容＞

・病院のソーシャルワーカーさんよりのご相談

・脳梗塞による救急搬送での入院

・術後の回復もよく、意識もはっきりしている状況であるが、後遺症がある状況

・今後のリハビリテーション病院に向けての転院予定であるが、身寄りがないため、身元保証人の依頼

＜支援内容＞

・身元保証人支援契約

・リハビリテーション病院の身元保証人だけでなく、現急性期病院での身元保証人も引き受け

・入退院手続き代行や医療専門家（医師・看護師等）の協議及び立ち合いや必要物品の購入及びお届け

・退院付き添いや転院のお手伝い

・介護保険利用に向けた要介護認定の申請手続き等の役所手続き

・今後病院から有料老人ホーム等への入所の場合には、有料老人ホームでの身元保証人や入所のお手伝い

・ご自宅の解約手続き（賃貸）や売却手続き（持ち家）のお手伝い

・ご自宅の家具処分や引っ越し、近所へのご連絡

・対応後はソーシャルワーカー、ケアマネージャー、民生委員へご報告

＜補足＞

・今後、日常生活動作（ADL)状態の進行にあわせて、行政・ケアマネージャー・民生委員と打合せし権利擁護利用や外部法律家での成年後見の準備の支援をします。

＜相談内容＞

・娘さんよりのご相談

・人工透析を利用している為週３回定期通院をしている。 

・病院での送迎があるが、時々治療時間都合にて利用できない場合があり都度介護タクシーを手配している。

・毎回施設長が対応してくれているが、不在の際が心配である。

・体調の急変も多々あり、入退院を繰り返しており、遠方の為毎回対応することができない。

・役所への助成手続きもお願いしたい。

＜支援内容＞

・身元保証人支援契約

・弊社にて介護タクシーを手配し必要に応じて同行通院

・娘さんとの役割分担を明確にしご報告

・対応後には施設長及び担当ケアマネージャーに必ずご報告

・緊急発生時には弊社担当者が駆付け対応

・入院時には必要な物品を揃えて対応

・役所の手続きは全て対応

＜補足＞

・今後、認知状態の進行にあわせて、娘さん（キーパーソン）・行政・ケアマネージャー・民生委員と打合せし権利擁護利用や外部法律家での成年後見の準備の支援をします。

＜相談内容＞

・ケアマネージャーよりのご相談

・親族がまったくいない状況（死去の為）

・持病はないが、日常生活動作（ADL）の低下があるため、週末（土日）のみ短期（ショート）で施設入所を検討したい。

・ご本人はご主人の思いでのあるご自宅にできるだけ生活したいとのことで、ケアマネージャー、ヘルパーと連携してお願いしたい。 

＜支援内容＞

・身元保証人支援契約

・短期（ショート）利用施設の身元保証人としての契約を実施

・ケアマネージャー、ヘルパーが対応できない介護保険外サービスについて弊社にて対応

（役所手続き、銀行付き添い、夜間緊急的な対応、自宅管理（定期的な環境整備から災害発生時の自宅状況確認））

・対応後には担当ケアマネージャーに必ずご報告

＜補足＞

・今後、日常生活動作（ADL)状態の進行にあわせて、行政・ケアマネージャー・民生委員と打合せし権利擁護利用や外部法律家での成年後見の準備の支援をします。

＜相談内容＞

・ご本人よりのご相談

・持病があるため定期的な通院をしているが通院の介助をお願いしたい。

・通院の際は帰りに複数の銀行によりたい。

・身元保証人はいるが毎回お願いできない。

＜支援内容＞

・日常生活支援契約

・通院や生活支援を弊社担当者で対応

・緊急発生時弊社担当者が現場へ駆付け

・入院時は必要な物品を揃えて対応

・キーパーソンである弟さんへ必ず連携して対応

・担当ケアマネージャーへご報告

・今後身体的な変化に応じて施設を変更する際にも、担当のケアマネージャーに相談の上、施設選びや見学、申込の支援

（民生委員や行政職員とも連絡調整を実施します）

＜補足＞

・急遽身元保証人が必要になった場合には追加契約をいただくことでご利用いただけます。

＜相談内容＞

・ご夫婦でのご相談

・今後のことを考え、事前に準備をしておきたい。（妻や子供に迷惑をかけたくない）

・エンディングノートを作成しこどもたちに思いを残したい。

＜支援内容＞

・終活支援契約

・エンディングノートについて弊社にて助言させていただきながら、ご自身で作成していただきます

・万が一の際にはご親族了解にもとづきエンディングノートに沿って対応

・万が一の際には、葬儀執行及び死後事務について弊社にて対応

＜補足＞

・葬儀代金は直葬+火葬料になります。ご希望内容によって金額が加算されますのでご注意ください。

・納骨支援費用は含まれておりませんので対応を希望の場合には、各施設事の料金に準じて加算となります。

・相続等のご支援をご要望の場合には、弊社協力の法律専門家をご紹介させていただきます。

・終活支援契約の方でも、途中から身元保証人支援契約に切り替えていただくことは可能です。

・再度、葬儀支援をご希望の場合には、葬儀及び死後事務支援費用をお支払いいただくことでご利用いただけます。

（入会金を二重にお支払いいただくことはございません）

＜相談内容＞

・娘さんよりのご相談

・娘さんは遠方で急な対応ができない。

・できる限り娘さんは対応したい。

＜支援内容＞

・緊急駆付け支援のみ契約

・緊急発生時弊社担当者が現場へ駆付け

・入院時は必要な物品を揃えて対応

・キーパーソンである娘さんへ必ず連携して対応

・担当ケアマネジャーにもご報告

 （民生委員や行政職員とも連絡調整を実施）

＜補足＞

・在宅範囲は住所変更可能施設も含みます。

（ケアハウス、有料老人ホーム等）

＜注意事項＞

・緊急駆付けの場合身元保証は対応できません。

・必ず病院等でのサインが必要な場合はキーパーソンの方での対応となります。

・身元保証サービスへ移行契約をしていただいた場合には、弊社にて対応が可能です。